Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг
Редакция от [дата]
г. [город]
⚠️ Перед публикацией: впишите свои реквизиты вместо полей […]
(ИНН, ОГРНИП, ФИО, адрес, банк). Документ подготовлен по нормам законодательства РФ,
но перед размещением рекомендуем согласовать его с юристом под вашу реальную практику
(работа с несовершеннолетними, порядок оплаты и возвратов).
Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой)
Индивидуального предпринимателя [ФИО ИП] (далее — «Исполнитель»)
заключить договор возмездного оказания физкультурно-оздоровительных и спортивно-развивающих
услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом
(далее — «Заказчик»), принявшим настоящую оферту.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации
(далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой,
и в случае принятия изложенных условий физическое лицо, производящее акцепт оферты,
становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях,
изложенных в оферте — п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Отношения сторон регулируются ГК РФ (в частности главой 39
«Возмездное оказание услуг», ст. 779–783), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП), Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ),
Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской
Федерации», а также иными применимыми нормативными правовыми актами РФ.
1.Термины и определения
1.1.Исполнитель — Индивидуальный предприниматель [ФИО ИП], ОГРНИП [ОГРНИП], ИНН [ИНН], оказывающий услуги под коммерческим обозначением «НАЙНТИ НАЙН» / «NINETY NINE».
1.2.Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и оплачивающее услуги в своих интересах или в интересах Занимающегося.
1.3.Занимающийся (Обучающийся) — лицо, непосредственно посещающее занятия. Занимающимся может являться сам Заказчик либо несовершеннолетний, в интересах которого действует Заказчик (родитель, законный представитель).
1.4.Услуги — физкультурно-оздоровительные и спортивно-развивающие занятия по брейк-дансу (брейкингу), акробатике, общей физической подготовке (ОФП) и смежным направлениям, проводимые Исполнителем в форме групповых, индивидуальных или парных («дабл») тренировок.
1.5.Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу [адрес сайта, напр. pro-breaking.ru], а также все его поддомены и страницы.
1.6.Абонемент — право на посещение определённого количества занятий в течение расчётного периода (как правило — календарного месяца) в объёме и по стоимости, указанным в разделе «Тарифы» на Сайте.
1.7.Разовое занятие — однократное посещение занятия с оплатой за одно занятие.
1.8.Расчётный период — календарный месяц, если иное прямо не указано в тарифе или не согласовано сторонами.
1.9.Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и опубликованными на Сайте тарифами.
2.2. Наименование, содержание, расписание, продолжительность и стоимость Услуг определяются информацией, размещённой на Сайте в разделах «Группы», «Расписание» и «Тарифы», которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Услуги оказываются по адресам проведения занятий, указанным на Сайте (в том числе г. Жуковский и п. Малаховка), либо по иным адресам, о которых Исполнитель заблаговременно информирует Заказчика.
2.4. Услуги не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и не сопровождаются выдачей документов об образовании, если иное прямо не указано Исполнителем.
3.1. Текст настоящей оферты размещён на Сайте и доступен любому лицу. Договор заключается путём акцепта Заказчиком настоящей оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).
3.2. Акцептом настоящей оферты (то есть полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
оплата Услуг (полностью или частично, в том числе внесение аванса за абонемент или оплата разового занятия);
оформление заявки на Сайте, по телефону или в мессенджерах с последующей явкой на занятие;
фактическое посещение занятия Занимающимся.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой, тарифами, расписанием, правилами посещения занятий и Политикой обработки персональных данных, согласен с ними и принимает их в полном объёме.
3.4. Датой заключения Договора считается дата совершения акцепта (наиболее раннего из действий, указанных в п. 3.2). Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).
3.5. Если Заказчик действует в интересах несовершеннолетнего Занимающегося, акцептом Заказчик подтверждает, что является его родителем либо иным законным представителем и вправе заключать настоящий Договор в его интересах.
4.1. Услуги оказываются в соответствии с расписанием, опубликованным на Сайте. Исполнитель вправе изменять расписание, состав групп и тренерский состав, заблаговременно уведомляя Заказчика доступным способом (объявление на Сайте, сообщение в мессенджере, устно).
4.2. Продолжительность одного занятия определяется тарифом и расписанием группы (как правило, от 1 до 2 часов).
4.3. Занятия проводятся в группах. Исполнитель вправе самостоятельно определять и изменять численность группы, распределять Занимающихся по группам с учётом возраста и уровня подготовки.
4.4. Первое (пробное) занятие может предоставляться на условиях, объявленных Исполнителем на Сайте (в том числе бесплатно). Условия акций и скидок (в том числе для многодетных семей) определяются Исполнителем и могут быть изменены.
4.5. Занимающийся обязан приходить на занятия в опрятной спортивной форме и обуви, соблюдать правила поведения, требования техники безопасности и указания тренера.
4.6. Исполнитель вправе не допустить к занятию или отстранить от него Занимающегося, находящегося в состоянии, представляющем опасность для его здоровья или здоровья окружающих (недомогание, признаки заболевания, состояние опьянения и т.п.), а также в случае грубого нарушения правил поведения.
4.7. Пропуск занятия Занимающимся по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для снижения стоимости абонемента, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 6 (перерасчёт по болезни).
5.1. Стоимость Услуг устанавливается Исполнителем и указывается в разделе «Тарифы» на Сайте. Стоимость может различаться в зависимости от направления, группы, количества занятий в неделю и формата (групповое, индивидуальное, парное занятие).
5.2. Оплата производится в форме предоплаты (аванса) за расчётный период либо за разовое занятие, если иное не согласовано сторонами.
5.3. Оплата абонемента вносится до [число, напр. 5-го] числа оплачиваемого расчётного периода, если иной срок не указан в тарифе.
5.4. Оплата производится способами, указанными Исполнителем (в том числе переводом по номеру телефона на счёт/карту, реквизиты которых сообщаются Исполнителем). Заказчик обязан внимательно проверять реквизиты получателя платежа перед оплатой. Риск ошибочного перевода по неверным реквизитам несёт Заказчик.
5.5. После оплаты Заказчик сохраняет подтверждение платежа (чек, квитанцию) и по запросу Исполнителя направляет его вместе с указанием фамилии Занимающегося, за которого внесена оплата, способом, указанным Исполнителем.
5.6. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, публикуя новые тарифы на Сайте. Новая стоимость применяется к расчётным периодам, начинающимся после её опубликования, и не распространяется на уже оплаченные периоды.
5.8. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.
6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 ЗоЗПП).
6.2. При отказе Заказчика от абонемента до окончания расчётного периода возврату подлежит стоимость оплаченных, но не оказанных занятий, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Стоимость уже проведённых (посещённых либо доступных к посещению и пропущенных без уважительной причины) занятий возврату не подлежит.
6.3. Для возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме способом, позволяющим подтвердить его получение (в том числе через мессенджер, по электронной почте или лично), с указанием причины отказа и реквизитов для возврата.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 ЗоЗПП) тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
Перерасчёт по болезни
6.5. В случае пропуска занятий по болезни перерасчёт (перенос стоимости пропущенных занятий на следующий период либо иная компенсация по усмотрению Исполнителя) производится при условии предоставления Заказчиком подтверждающего документа (фотографии медицинской справки) способом, указанным Исполнителем.
6.6. Отдельные тарифы могут не предусматривать перерасчёт по болезни, о чём указывается в описании тарифа на Сайте (отметка «без перерасчёта по болезни»). Условия конкретного тарифа имеют приоритет.
6.7. При отказе Исполнителя от исполнения Договора Заказчику возвращается полная стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг, а также возмещаются убытки в случаях, предусмотренных законом (п. 2 ст. 782 ГК РФ).
6.8. Отмена отдельного занятия по инициативе Исполнителя не является отказом от Договора: такое занятие переносится либо его стоимость учитывается в счёт будущих занятий.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными
законодательством о защите прав потребителей, признаются недействительными (ст. 16 ЗоЗПП).
Настоящий раздел не ограничивает право потребителя, предусмотренное ст. 32 ЗоЗПП.
8.1. Если Занимающимся является несовершеннолетний, Заказчиком по настоящему Договору выступает его родитель или иной законный представитель, который несёт ответственность за соблюдение условий Договора.
8.2. Заказчик подтверждает, что несовершеннолетний Занимающийся не имеет медицинских противопоказаний к занятиям физической культурой и спортом соответствующей интенсивности, и принимает на себя риски, связанные с состоянием его здоровья.
8.3. Ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего до начала занятия и после его окончания (в том числе по пути следования к месту занятий и обратно) несёт Заказчик (законный представитель).
8.4. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего Занимающегося в объёме, необходимом для оказания Услуг (раздел 12).
9.1. Услуги связаны с физической нагрузкой. Заказчик самостоятельно оценивает состояние здоровья Занимающегося и его пригодность к занятиям, при необходимости проконсультировавшись с врачом.
9.2. Заказчик обязан заблаговременно информировать Исполнителя (тренера) о заболеваниях, травмах, аллергиях и иных особенностях здоровья Занимающегося, которые могут повлиять на безопасность занятий.
9.3. Занимающийся обязан выполнять упражнения в пределах своих физических возможностей, не приступать к элементам повышенной сложности без разрешения и страховки тренера.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за вред здоровью, возникший вследствие сокрытия Заказчиком информации о противопоказаниях, несоблюдения указаний тренера или правил техники безопасности.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личных вещей Занимающегося и Заказчика, оставленных без присмотра в местах проведения занятий.
10.3. Ответственность Исполнителя, если она наступает, ограничивается стоимостью не оказанных надлежащим образом Услуг, если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
10.4. Заказчик несёт ответственность за вред, причинённый Занимающимся имуществу Исполнителя или третьих лиц, в соответствии с законодательством РФ.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, эпидемии, акты органов власти, аварии, отключения и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства (п. 3 ст. 401 ГК РФ).
11.2. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени их действия. Занятия, не проведённые по причине форс-мажора, переносятся либо их стоимость учитывается в счёт будущих периодов.
12.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных Заказчика и Занимающегося в соответствии с 152-ФЗ в целях исполнения настоящего Договора.
12.2. Обрабатываются следующие категории данных: фамилия, имя, отчество Заказчика и Занимающегося; возраст (дата рождения) Занимающегося; контактный телефон; сведения, необходимые для организации занятий и расчётов; при добровольном предоставлении — сведения о состоянии здоровья, влияющие на безопасность занятий.
12.3. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (в объёме, необходимом для исполнения Договора), обезличивание, удаление. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
12.4. Согласие действует в течение срока действия Договора и в течение установленного законом срока хранения после его прекращения. Согласие может быть отозвано Заказчиком путём направления письменного заявления Исполнителю; отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
13.1. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъёмку занятий, тренировок, мероприятий и соревнований.
13.2. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на съёмку Занимающегося и использование полученных материалов в информационных и рекламных целях Исполнителя (в том числе на Сайте и в социальных сетях), без выплаты вознаграждения (ст. 152.1 ГК РФ).
13.3. Заказчик вправе отозвать данное согласие, направив письменное заявление Исполнителю. После получения отзыва Исполнитель прекращает дальнейшее использование материалов с изображением Занимающегося в разумный срок.
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан.
14.3. Продолжение пользования Услугами после публикации изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией. Изменения не распространяются на уже оплаченные и оказываемые Услуги в части ухудшения их условий для Заказчика.
14.4. Действующая редакция оферты всегда доступна на Сайте по адресу страницы настоящего документа.
15.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным: сторона направляет претензию, срок ответа на которую составляет 10 (десять) дней с момента получения.
15.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в порядке, установленном ст. 17 ЗоЗПП и процессуальным законодательством.
15.3. К отношениям сторон применяется материальное право Российской Федерации.